Preguntas generales

Anuncios y suscripción

¿Por qué hay anuncios en Flashscore?

Los ingresos de los anuncios ayudan a cubrir los costos operativos, lo que garantiza que los usuarios puedan acceder a resultados en vivo e información deportiva sin ningún cargo. La suscripción sin publicidad actualmente está disponible solo en nuestra aplicación para iOS, pero es posible que la introduzcamos en Android en el futuro.

¿Puedo eliminar anuncios?

Sí, pero por ahora solo en la aplicación de iOS como parte de una suscripción. La suscripción oculta todos los banners publicitarios, no las cuotas, que también son en parte publicidad pero al mismo tiempo también son una característica esencial para nuestros usuarios.

Suscripción sin publicidad: ¿cómo funciona?

Las suscripciones en iOS ocultan anuncios publicitarios dentro de la aplicación iOS en todos los dispositivos con el mismo ID de Apple.

El contenido de apuestas permanece mostrado porque aporta valor y también una mejor experiencia a nuestros usuarios. En el futuro, es posible que también permitamos ocultar el contenido de apuestas por una tarifa adicional. Además, técnicamente no es posible ocultar colaboraciones de contenido (por ejemplo, colaboraciones patrocinadas directamente en un vídeo o infografía) o anuncios en reproductores de terceros (por ejemplo, YouTube).

Las suscripciones para plataformas distintas de iOS no están disponibles en este momento. Al iniciar sesión en un nuevo iPhone, es posible que sea necesario renovar una suscripción existente en la configuración de la aplicación.

Suscripción sin publicidad: ¿Necesito registrarme en *Flashscore* para comprar (o restaurar) mi suscripción?

No, no es necesario que te registres con nosotros. La suscripción está conectada a tu ID de Apple, que es independiente del registro en *Flashscore*.

Suscripción sin publicidad: ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Podés cancelar fácilmente tu suscripción de iOS en tu cuenta de ID de Apple en Suscripciones o directamente en la aplicación en Configuración > Configuración de suscripción.

Suscripción sin publicidad: ¿por qué sigo viendo algunos anuncios?

El contenido de cuotas y apuestas permanece en exhibición ya que aporta valor y una mejor experiencia a nuestros usuarios. En el futuro, es posible que también permitamos ocultar el contenido de apuestas por una tarifa adicional. Además, técnicamente no es posible ocultar colaboraciones de contenido (por ejemplo, colaboraciones patrocinadas directamente en un vídeo o infografía) o anuncios en reproductores de terceros (por ejemplo, YouTube).

Al iniciar sesión en un nuevo iPhone, es posible que sea necesario renovar una suscripción existente en la configuración de la aplicación. Para restaurarlos, debería ser suficiente iniciar sesión en tu dispositivo en su cuenta de Apple (ID de Apple). Si no es suficiente, andá a Configuración > Actualizar a Flashscore+ > Eliminar anuncios publicitarios y hacé click en "Restaurar suscripción anterior".

Suscripción sin publicidad: ¿Por qué aumenta el precio de mi suscripción de iOS y/o por qué recibo correos electrónicos y notificaciones sobre el aumento de precio?

Valoramos y agradecemos tu apoyo y esperamos que te quedes con nosotros. Sin embargo, nuestra suscripción de iOS estuvo durante mucho tiempo en estado de "modo de prueba". Desde que introdujimos más datos deportivos, noticias, contenido de video y audio y nos volvimos más eficientes en la publicidad (y también agregamos nuevas zonas publicitarias), la antigua solución ya no nos funcionaba. La antigua estrategia de precios no nos ayudaba a ofrecerle el mejor servicio de resultados en vivo y noticias deportivas, ya que no cubría sus costos originales. En el futuro podríamos introducir ofertas de precios promocionales.

Notificaciones sobre cambios de precios: Hay dos tipos de comunicación: notificaciones automáticas y correos electrónicos del proveedor (para iOS el proveedor es Apple). Son totalmente independientes y automáticos. El segundo tipo son nuestras notificaciones y hacemos todo lo posible para no comunicarnos demasiado.